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Condiciones legales que rigen tu cuenta en oddshark

Esta página reúne los términos y condiciones que aplican a tu uso de oddshark, incluyendo jurisdicción, manejo de información y derechos de acceso.

Jurisdicción aplicableDerechos del usuarioProtección de datosContacto legalRegiones habilitadas
oddshark Condiciones legales que rigen tu cuenta en oddshark
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos tu información y tu cuenta

La seguridad de tu cuenta y el manejo responsable de tus datos son parte del compromiso operativo de oddshark. Aquí detallamos qué recopilamos, por qué y cómo puedes gestionarlo directamente desde tu perfil.

Manejo de datos personales

Recopilamos solo los datos necesarios para operar tu cuenta: nombre, correo, método de retiro y el historial de transacciones con SPEI, OXXO o CoDi. No compartimos esa información con terceros sin tu consentimiento.

Uso de cookies

El sitio usa cookies funcionales para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia de navegación. Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración de tu celular o computadora.

Seguridad de la cuenta

El acceso requiere contraseña y, cuando lo activas, un código OTP enviado a tu celular. Si detectamos un inicio de sesión inusual, bloqueamos el acceso preventivamente y te avisamos de inmediato.

Retención y cancelación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al solicitar la baja, eliminamos tus datos personales conforme a los plazos establecidos por la normativa aplicable en México.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarte con nosotros por asuntos legales

Para consultas relacionadas con estos términos, solicitudes de baja de datos o cualquier asunto legal vinculado a tu cuenta, tienes tres vías directas. Nuestro equipo de soporte en español atiende por chat, correo y formulario desde la propia plataforma; describe brevemente el motivo para que lo canalizemos al área correcta.

Chat en la plataforma Inicia sesión, abre el ícono de soporte en la esquina inferior y selecciona 'Asunto legal o de cuenta'. Tu consulta llega directamente al equipo responsable.
Correo electrónico Escríbenos a la dirección de contacto indicada en la sección de ayuda. Incluye tu nombre de usuario y el motivo específico para recibir respuesta con mayor precisión.
Formulario de solicitud Disponible en tu perfil bajo 'Privacidad y datos'. Úsalo para ejercer derechos de acceso, rectificación o cancelación de información personal almacenada en tu cuenta.

Preguntas sobre el aviso legal y tus derechos

Si algo de estos términos no queda claro, lo más rápido es revisar las respuestas de abajo. Para casos particulares, usa cualquiera de los canales de contacto descritos en esta misma página.

Los servicios se rigen conforme a la legislación aplicable en México. El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas en cada momento

La disponibilidad varía según la normativa local. Si tienes dudas antes de operar tu cuenta, contáctanos por chat o correo y verificamos la situación en tu región

Sí. Ingresa a tu perfil, abre 'Privacidad y datos' y envía la solicitud de cancelación. También puedes hacerlo por correo; procesamos la petición conforme a los tiempos que marca la normativa mexicana.

No. Los datos de tus transacciones con SPEI, OXXO y CoDi se usan solo para procesar y verificar los movimientos de tu billetera de cuenta; no se ceden a terceros sin tu autorización expresa.

Los términos se revisan cuando hay cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al pie de esta página. Continuar usando la plataforma implica aceptar la versión vigente.

Escríbenos primero por chat o correo detallando el problema. Si no llegamos a un acuerdo, la disputa se resolverá conforme a las disposiciones legales aplicables en México para este tipo de servicios.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.