Qué información guardamos y por qué
Cuando abres una cuenta en oddshark, recopilamos los datos necesarios para operar tu perfil: nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando aplica, datos de verificación de identidad. Si realizas un depósito vía SPEI, OXXO o CoDi, registramos la referencia de la transacción y el método
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utilizado —nunca almacenamos contraseñas bancarias ni CVV. Esta información se usa para procesar tus movimientos en la billetera de la cuenta, validar retiros y darte soporte cuando lo necesites. También recopilamos datos técnicos de navegación, como el tipo de celular y la versión del navegador, para
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mantener el acceso estable. No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios. La conservamos el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y con las políticas internas de retención. Tienes derecho en todo momento a saber qué datos tenemos sobre ti, corregirlos, cancelar
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su uso u oponerte al tratamiento: eso se llama ejercer tus derechos ARCO y lo puedes hacer escribiéndonos directamente. El acceso a la plataforma y la aplicación de este aviso dependen de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.