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Depósitos, retiros y verificación en tu cuenta oddshark

En oddshark manejamos los pagos con los métodos que ya usas: SPEI directo desde tu app bancaria, efectivo en cualquier OXXO o transferencia vía CoDi desde el celular.

SPEI disponiblePago en OXXOCoDi desde el celularRetiros a cuenta bancariaVerificación de identidad segura
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oddshark Solicita un retiro de tu billetera oddshark

Solicita un retiro de tu billetera oddshark

Cuando quieras sacar saldo de tu cuenta, abre la sección de retiros y elige hacia dónde quieres recibirlo. Puedes indicar una cuenta bancaria CLABE para recibir vía SPEI — el método más directo para llegar a tu banco en México. Antes de procesar cualquier retiro verificamos que la cuenta esté validada; si aún no completaste la verificación de identidad, el sistema te

lo indicará en ese paso. Ingresar el monto, confirmar los datos y enviar la solicitud cierra el proceso desde la app o desde la computadora. El equipo de pagos revisa cada solicitud antes de liberarla.

  • Abre retiros en tu cuenta — Desde el menú de billetera, selecciona 'Retirar' e ingresa al formulario de solicitud.
  • Elige destino y monto — Escribe tu CLABE bancaria para recibir el pago vía SPEI y captura el monto que deseas retirar.
  • Completa la verificación si es necesario — Si tu cuenta aún no está verificada, el sistema te pedirá que subas los documentos antes de continuar.
  • Envía la solicitud — Revisa los datos, confirma y envía. El equipo de pagos procesa la solicitud y te notifica cuando se libera la transferencia.
oddshark Añade saldo a tu cuenta oddshark

Añade saldo a tu cuenta oddshark

Abrir el cajero de depósitos toma segundos desde el menú de tu cuenta. Elige el método que prefieras — SPEI, OXXO o CoDi — y el sistema te muestra exactamente qué datos necesitas. Con SPEI, la transferencia sale directo desde tu app de BBVA, Banorte o cualquier banco afiliado; con OXXO, llevas el código de referencia a la tienda y pagas en

caja. Con CoDi, escaneás el QR desde tu celular y confirmas con tu PIN. El saldo entra a la billetera de la cuenta en cuanto el pago es procesado por cada canal.

  • Abre el cajero — Entra a tu cuenta oddshark, ve a la sección de billetera y selecciona 'Depositar'.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según el canal que tengas a la mano en ese momento.
  • Sigue las instrucciones del canal — Para SPEI usa los datos bancarios que aparecen en pantalla; para OXXO lleva el código de referencia a caja; para CoDi escanea el QR desde tu app bancaria.
  • Confirma el saldo — Una vez procesado el pago por el canal correspondiente, el saldo aparece reflejado en la billetera de tu cuenta.
oddshark Verificación de identidad en oddshark

Verificación de identidad en oddshark

La verificación de identidad es el paso que conecta tu nombre real con tu billetera oddshark. La pedimos para asegurarnos de que nadie más pueda mover el saldo de tu cuenta. El proceso es directo: subes una foto de tu identificación oficial vigente — INE o pasaporte — y una selfie reciente. En algunos casos también se solicita un comprobante de domicilio.

Revisamos los documentos y te avisamos por el canal de soporte cuando la cuenta queda habilitada para retiros. Desde Querétaro hasta CDMX, el proceso es el mismo para todas las regiones habilitadas.

  • Sube tu identificación oficial — Fotografía ambos lados de tu INE vigente o la página de datos de tu pasaporte y súbelos desde el menú de verificación.
  • Toma una selfie de validación — El sistema pide una foto tuya sosteniendo la identificación para confirmar que eres el titular de la cuenta.
  • Comprobante de domicilio si se solicita — Si el sistema lo requiere, adjunta un recibo de CFE, Telmex u otro servicio reciente con tu nombre y dirección.
  • Espera la confirmación — El equipo revisa los documentos y habilita los retiros; recibirás la notificación a través del canal de soporte en español.

Formas de pago disponibles en oddshark

Los métodos que aceptamos en oddshark son los mismos que ya usas para tus pagos cotidianos en México. Todos operan en pesos mexicanos y están disponibles tanto desde el celular como desde la computadora. El canal que eliges en el depósito no condiciona el canal de retiro — puedes depositar por OXXO y retirar vía SPEI a tu cuenta bancaria.

SPEI

Transferencia interbancaria directa desde tu app de BBVA, Banorte, HSBC o cualquier banco afiliado al sistema SPEI en México.

OXXO

Paga en efectivo en cualquier tienda OXXO con el código de referencia que genera el cajero de tu cuenta.

CoDi

Escanea el código QR desde tu app bancaria y confirma el pago con tu PIN; sin necesidad de capturar datos bancarios extra.

Mercado Pago

Usa el saldo de tu cuenta Mercado Pago como fuente de fondos para depositar en tu billetera oddshark.

Preguntas sobre pagos y billetera en oddshark

Si tienes dudas sobre cómo funciona la billetera, los tiempos de acreditación o qué hacer si un movimiento no aparece, aquí encontrarás respuestas directas. Para situaciones específicas de tu cuenta, el equipo de soporte en español está disponible desde la sección de ayuda dentro de la plataforma.

El mínimo varía según el método. Los montos actualizados los encuentras en el cajero de depósitos dentro de tu cuenta, antes de confirmar la transacción.

Los depósitos en OXXO dependen del tiempo de procesamiento de la red. Generalmente el saldo aparece en tu billetera poco después de que el pago es registrado por la tienda.

No. La verificación de identidad es obligatoria antes de procesar cualquier retiro. Esto protege el saldo de tu cuenta ante movimientos no autorizados.

Revisa que el comprobante de transferencia tenga la referencia correcta. Si el cargo salió de tu banco pero el saldo no se refleja, contacta soporte en español desde el menú de ayuda.

CoDi funciona con los bancos afiliados al sistema del Banco de México. La mayoría de los bancos grandes en México ya lo tienen habilitado dentro de su app.

No es obligatorio. Puedes indicar cualquier CLABE bancaria a tu nombre para recibir retiros vía SPEI, independientemente del método que usaste al depositar.
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oddshark Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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